憎恨的力量
刚才在外面吃饭,吃着吃着就突然想起,原来我差不多有一年时间没有去“一品轩”买过任何东西了。
是呢,一年了~~~人的憎恨,太可怕了。
说是憎恨,其实没那么严重,毕竟我与一品轩无怨无仇~
事情是这样的:
记得一年前的一年前,丫的早餐基本都是一罐晨光酸奶,一块蛋糕或面包。聪明的同学都猜到了,丫每天都在去赶公司班车路上这家“一品轩”搞定,也就是说,我基本上每天早晨都会给这家一品轩贡献大约6、7元。虽然一个月也就150左右,量不算大,但怎么也算个优质用户吧。
可是,有一天,那天丫钱包里翻了个遍,怎么也没有找到10块或20块的散钱。当俺拿着一张100元大钞时,那个女收银员板着脸,居然看都不看丫一眼,很生硬的丢了一句话:“找不开”。甚至连个开钱柜看一看(即使真的找不开,似乎做个假动作也好吧)
丫气坏了,你“一品轩”也不至于这么牛吧,服务态度太烂,太让俺失望了。
从那天之后,虽然有时候没有提前一天买好早餐,但也再没有踏进过那家“一品轩”,继而也再没有踏进过任何一家“一品轩”(丫家附近总共有两家一品轩)。直接到公司自动贩卖机上买点东西凑活也比一品轩顺气得多,而且还便宜。
憎恨由此而起,似乎也不会有个终结。
由此可知:微笑很重要,有时候作假也很重要。如果你是老板,一定要使用此招给你的服务员做一次CE,不合格的服务员一定要坚决的Fire掉。
避免被憎恨,从一点一滴做起。
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